Gentile cliente,
Le tue opinioni sulla qualità dei nostri servizi sono per noi molto importanti.
Ti invitiamo dunque a inviarci suggerimenti, commenti o eventuali reclami sui servizi di Professione Prestiti.

Per la presentazione di un reclamo, il Cliente può rivolgersi direttamente a Professione Prestiti di Stefano Verdi:

• inviando una raccomandata A/R al seguente indirizzo:
  Professione Prestiti di Stefano Verdi – Piazza Dante, 50/A
• inviando una PEC all’indirizzo: reclami@professioneprestiti.eu da riportare nel reclamo:

1. nominativo/denominazione del Cliente
2. recapiti del Cliente
3. data del contratto finanziamento (ove stipulato)
4. riferimenti della persona incaricata dall’agente in attività finanziaria con la quale si è entrati in contatto
5. motivazione del reclamo
6. richiesta nei confronti dell’agente.

Professione Prestiti di Stefano Verdi darà riscontro alla comunicazione inviata dal Cliente entro 60 giorni dalla ricezione.

Si precisa che, qualora il Cliente non fosse soddisfatto o non abbia ricevuto risposta, non potrà ricorrere all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) per risolvere le controversie.